Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

gültig ab August 2013

1. Geltung der AGB
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche über die Homepage der Firma getätigten Warenbestellungen und regeln das Verhältnis zwischen dem Case Steyr Center, Bucher Landtechnik AG (CSC) und dem Besteller (Kunde). Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage publizierte Fassung der AGB. Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten. Im Weiteren gelten - sofern keine Regelungen in den AGB enthalten sind - die einschlägigen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechtes.

2. Vertragsgebiet
Im Onlineshop des CSC sind nur Warenlieferungen innerhalb der Schweiz möglich. Bestellungen aus anderen Ländern können nicht berücksichtigt werden.

3. Preise/Versandkosten
Massgeblich sind die in der Bestellbestätigung genannten Preise. Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. Allfällige Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
Die Porto/Versandkosten werden, wie auf der Bestellung vom Kunden angegeben, zusammen mit der Ware in Rechnung gestellt.

4. Vertragsabschluss und Rücktritt
Sämtliche Angaben zu Waren und Preisen auf der Homepage des CSC sind freibleibend und unverbindlich. Es werden keine telefonischen Bestellungen angenommen. Mit der Bestellung über die Homepage gibt der Kunde einen verbindlichen Auftrag ab. Die Firma bestätigt die Annahme per E-mail an den Kunden. Erst mit dieser ausdrücklichen Annahme wird ein Vertrag geschlossen und erhält der Kunde Anspruch auf Lieferung der Ware. Ist die vom Kunden bestellte Ware nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf der Homepage angegebenen Preis verfügbar, so macht das CSC dem Kunden so rasch wie möglich eine entsprechende Mitteilung. Mündliche Abmachungen erlangen nur Geltung, sofern sie schriftlich oder per E-mail bestätigt werden. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Homepage ist der Kunde zum kostenlosen Rücktritt berechtigt.

5. Zahlung
Es werden keine Kreditkartenzahlungen akzeptiert. Die Bezahlung der bestellten Waren erfolgt gegen Rechnung. CSC behält sich jedoch vor, nur gegen Vorauskasse zu liefern.
Die Rechnung ist fällig innert 30 Tagen. Hält der Kunde die vereinbarten Zahlungstermine nicht ein, so hat er ohne weitere Mahnung vom Zeitpunkt der Fälligkeit an einen Verzugszins zu entrichten und hat für sämtliche Inkassogebühren aufzukommen.

6. Lieferung
Termine und Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich. Die Angabe von bestimmten Lieferfristen und Terminen durch CSC steht unter dem Vorbehalt der korrekten und rechtzeitigen Belieferung durch die Zulieferer und Hersteller. Liefertermine können auch nach Eingang der Bestellung jederzeit durch Zulieferer oder Hersteller geändert werden. Die Zustellung einer Bestellungsbestätigung entspricht keiner Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich am Lager ist bzw. geliefert werden kann.
In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche. Die Gefahr geht mit Versand des Produkts auf den Kunden über.
Die anfallenden Porto/Versandkosten werden, wie auf der Bestellung vom Kunden angegeben, zusammen mit der Ware in Rechnung gestellt.

6.1 Liefermängel/Transportschäden
Transportschäden und Falschlieferungen sind unverzüglich nach Erhalt der Sendung schriftlich per E-Mail an info@case-steyr-center.ch zu melden. Transportschäden müssen zusätzlich, ebenfalls schriftlich, an den jeweiligen Zusteller (Post, Spediteur etc.) gemeldet werden. Die Meldefrist beträgt in allen Fällen max. 24 Std.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der CSC.

8. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, die Ware innert 8 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Das kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in ungeöffneter Originalverpackung, innerhalb der oben angegebenen Frist, zurückgesandt wird. Versäumt dies der Kunde, so gelten die gekauften Produkte als genehmigt. Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware, vergütet die Firma dem Kunden den Warenwert zurück. Die Ware ist auf Kosten sowie Nutzen und Gefahr des Kunden. Zur Rücksendung benutzen Sie bitte den im Paket befindlichen Warenrücksendungsschein/Lieferschein.
Bereits entstandene Versandkosten können nicht zurückerstattet werden. Bei falsch bestellter Ware behalten wir uns vor bereits entstandene Umtriebskosten dem Kunden weiter zu verrechnen.

9. Gewährleistung
CSC garantiert, die Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat der Kunde die Pflicht, innert 48 Stunden nach Lieferung die Mängel schriftlich per E-Mail an info@case-steyr-center.ch zu melden. Als Mängel in diesem Sinn gelten auch Falschlieferungen. Nach Rücksendung der mangelhaften Ware erhält der Kunde eine Ersatzlieferung. Ist keine Ersatzlieferung möglich, erstattet die Firma die geleistete Zahlung (nur Warenwert). Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz für Mangelfolgeschäden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die auf der Homepage gezeigten Abbildungen dienen allein der Illustration und sind unverbindlich. Zudem verwirkt der Kunde allfällige Mängelrechte bei unsachgemässem Gebrauch der Ware.

9.1 Garantie
Garantieansprüche beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Zulieferers/Herstellers.

10. Rückgabe
Vor Rückgabe oder Umtausch muss mit CSC telefonisch (044 857 26 00) oder schriftlich (info@case-steyr-center.ch) Kontakt aufgenommen werden. Die Rückgabe oder der Umtausch von Produkten muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung gut verpackt ist und bewahren Sie alle Unterlagen gut auf, da wir nicht für verlorengegangene Ware während dem Versand haften.

10.1 Rückgabe Bedingungen
Alle Rücksendungen müssen neuwertig sein. Alle Artikel müssen in der unbeschädigten Original Verpackung mit allem Zubehör zurückgeschickt werden. Bekleidung muss ebenfalls mit der Original Verpackung zurückgeschickt werden.

10.2 Rücksendungskosten
Alle anfallenden Rücksendungskosten sind vom Kunden zu übernehmen.

10.3 Rücksendung
Stellen Sie sicher, dass alle Rücksendungen mit unserem Rückgaberecht übereinstimmen.

Rücksendungen von Produkten erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine Rücksendung muss seitens Kunde immer mit dem im Paket befindlichen Retourenschein/Etikette sowie einer ausführlichen Begründung zurück gesendet werden.

Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden:
Bucher Landtechnik AG
c/o Planzer Transport AG
Wareneingang Ersatzteile
Pfannenstiel 12
4624 Härkingen

11. Datenschutz
Sämtliche vom Kunden getätigten Angaben über seine Person werden streng vertraulich behandelt und nur von der Firma selbst genutzt.

12. Datensicherheit
Es wird eine geeignete Sicherheitstechnologie eingesetzt, um die Kundendaten gegen unbefugtes Bearbeiten zu schützen. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt unverschlüsselt.

13. Recht und Gerichtstand
Sämtliche über die Homepage der Firma geschlossenen Verträge unterstehen dem Schweizer Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Niederweningen.